Informação sobre as compras

Versão 2026-11-06

Em duas linhas

As gemas são uma comodidade, não um atalho obrigatório: o jogo foi pensado para ser jogado sem comprar nenhuma. O que compras chega de imediato e só vale dentro de Reperta, e uma compra de que ainda não usaste nenhuma gema podes anulá-la no prazo de 14 dias.

O que estás a comprar

Gemas: uma moeda que existe apenas dentro do jogo, ligada à tua personagem. Não são dinheiro, não têm valor fora daqui, não se reconvertem em dinheiro e não se passam a outros jogadores. Nem a comida paga com gemas: não se troca nem se vende no Mercado.

Com as gemas compram-se melhorias permanentes; comodidades, ou seja, coisas que fazem por ti um gesto que poderias fazer sozinho; comidas que durante algumas horas aumentam a sorte, como a Ambrosia do Olimpo, che no entanto não se vendem a quem compra a partir da Bélgica; a mudança de nome e a mudança de classe; e objetos estéticos, que mudam como o jogo se vê e não como funciona.

Onde valem

As gemas e o que compras com elas só valem dentro de Reperta, na personagem com que as compraste. Para as usares precisas do jogo num PC com Windows, do Steam e de uma ligação à internet: Reperta só se joga ligado aos nossos servidores.

Quando chega, e quando já não se volta atrás

As gemas chegam à personagem assim que o pagamento é concluído: é conteúdo digital, entregue de imediato. Em cada compra pedimos-te, numa caixa à parte, que confirmes que as queres já e que, assim que tiveres gastado nem que seja uma, essa compra já não poderá ser anulada.

Uma compra de que ainda não usaste nenhuma gema podes anulá-la no prazo de 14 dias: escreve-nos, e reembolsamos-te a compra inteira, retirando essas gemas da personagem. Se já gastaste nem que seja uma, essa compra já não é reembolsada.

Depois de cada compra o jogo guarda no teu computador o recibo, com aquilo que aceitaste: é um ficheiro, normalmente na pasta Documentos\Reperta, e o botão RECIBOS da loja de gemas abre a pasta onde se encontra. Se nos deixares o teu e-mail e o confirmares, também to enviamos por e-mail.

Ficam de fora os casos em que o erro é nosso: se pagares e as gemas não chegarem, se te cobrarem duas vezes, ou se o que compraste não funcionar como está descrito, escreve-nos e resolvemos — reembolso incluído. Nada disto retira qualquer direito que a lei te reconhece como consumidor.

Preços, recibos e quem recebe

O pagamento passa pelo Steam, que o cobra: os dados do teu cartão não passam por nós e nunca os vemos.

As últimas compras também ficam no ecrã das gemas, e cada uma tem uma linha no registo das gemas: quantas recebeste, quando e para quê.

A garantia

O que compras está coberto pela garantia legal de conformidade dos conteúdos digitais, prevista no Código do Consumo italiano (artigos 135-octies e seguintes).

Se tens menos de dezoito anos

Pergunta a quem paga antes de comprares o que quer que seja.

Se apagares a personagem

As gemas estão na personagem. Se a apagares, desaparecem com ela e não se recuperam: as que não gastaste, gasta-as antes.

Quem vende

As gemas são vendidas pela OneTap Core, o nome com que Leonardo Messina publica Reperta. E-mail: onetapcoresupport@gmail.com. Telefone: +39 353 409 2005.

Como nos contactas

Para qualquer problema com uma compra, escreve-nos em Definições › Suporte.

O formulário de retratação

Para anular uma compra podes usar este formulário, mas não é obrigatório: basta escreveres-nos com o número da encomenda.

Modelo de formulário de retratação
(só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser retratar-se do contrato)

— Para: OneTap Core (Leonardo Messina), onetapcoresupport@gmail.com, +39 353 409 2005
— Pela presente comunico/comunicamos (*) que eu/nós (*) desisto/desistimos (*) do meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens (*)/para a prestação do seguinte serviço (*)
— Solicitado em (*)/recebido em (*)
— Nome do(s) consumidor(es)
— Endereço do(s) consumidor(es)
— Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel)
— Data

(*) Riscar o que não interessa.